31 december 2019

Roompot: 'Standplaatshouders eerder informeren kon niet door stikstofproblematiek'

De huurders van een staanplaats op de Roompot-parken in Breskens en Nieuwvliet konden niet eerder geïnformeerd worden over de toekomstplannen, vanwege de onduidelijkheid rondom de impact van stikstofuitstoot. Dat laat Roompot weten, die daardoor de beslissing voor de nieuwbouw pas in december kon nemen en daarom de huurders pas vlak voor de kerstdagen ingelicht heeft dat ze moeten vertrekken.

Beroering in vakantiepark Breskens

Het nieuws dat staanplaatsen plek moeten maken voor bungalows heeft tot veel beroering geleid op de beide parken, vooral in Breskens. Naar schatting dertig families voelen zich daar zwaar gedupeerd. Zij hebben dit jaar allemaal een chalet gekocht of overgenomen en huren daarvoor een staanplaats op Camping Zeebad. Een investering die voor sommigen oploopt tot bijna 90.000 euro.

Bedrogen
Ze voelen zich bedrogen omdat ze voordat ze tot de koop overgingen expliciet hebben gevraagd naar aanstaande grote veranderingen op het park. Die zouden er niet zijn, op een paar kleine werkzaamheden op het park na. Nu blijkt dat de onduidelijkheid rondom de uitstoot van stikstof de oorzaak is dat zelfs het parkmanagement niet op de hoogte was van de veranderingen, zegt woordvoerder van Roompot Baptiste van Outryve.

Bron en hele artikel: Omroep Zeeland

27 december 2019

Roompot zegt huur op van 200 staanplaatsen: 'Mijn chalet staat er net vijf weken'

Naar schatting dertig families voelen zich zwaar gedupeerd door Roompot. Ze hebben dit jaar allemaal een chalet gekocht of overgenomen en huren daarvoor een staanplaats op Camping Zeebad in Breskens. Maar Roompot heeft de huur per eind volgend jaar opgezegd om op die plek 150 luxe bungalows te kunnen bouwen.

Sommige families staan net een kleine maand op de camping en zijn van tevoren niet gewaarschuwd, ook niet toen ze expliciet vroegen naar eventuele herstructureringsplannen op het park.

Michaël Klein uit het Duitse Mönchengladbach was blij toen hij na jaren zoeken een geschikt plekje vond langs de Zeeuwse kust. Hij wilde de staanplaats op Camping Zeebad eerst nog wel even bekijken voordat hij het huurcontract tekende. En zo liep hij dit najaar over de camping met een medewerker van Roompot. Het viel Michaël op dat op een aantal plekken bungalows werden gebouwd en vroeg of er voor de rest van het park ook herstructureringsplannen waren. De medewerker van Roompot zei dat dit niet het geval was, en dat er de komende jaren wel wat kleinere werkzaamheden zouden worden uitgevoerd. Zo zouden de internetverbindingen worden verbeterd en een aantal waterleidingen worden aangepakt.

Huurcontract Roompot Zeebad in Breskens

Klein was gerustgesteld en tekende 15 november vol vertrouwen het huurcontract met Roompot. Dezelfde dag nog kwam zijn gloednieuwe chalet aan op de camping en is het geplaatst. De schok was groot toen een kleine maand later, op 18 december, het huurcontract per eind 2020 werd opgezegd. Sindsdien slaapt hij slecht, is zijn kerstvakantie aan de Zeeuwse kust verpest en is hij moedeloos. In de afgelopen dagen heeft hij via internet de hele Nederlandse kust afgezocht, tot aan Den Helder aan toe, maar geen enkele camping heeft een plek voor hem waar hij met zijn chalet kan komen staan.

Bron en hele artikel: omroep zeeland

12 december 2019

Roompot gaat gastbeleving op maat van de gast organiseren

  • Roompot stapt af van "voor iedereen hetzelfde" model
  • Een volledig nieuwe en unieke aanpak van gastbeleving in de sector
  • Nieuwe samenwerking met dé referentie in Europa
Roompot Vakanties gooit het roer om en zal zijn gasten vanaf de zomer van 2020 een nieuw en vooral uniek sport- en animatieprogramma aanbieden. Om hen die ultieme vakantiebeleving te laten ervaren zal het op maat van zijn gasten, het park en de seizoenen werken. Nederlands nummer een en Europa's nummer twee in de verhuur van vakantiewoningen gaat hiervoor een samenwerking aan met het internationaal gerenommeerde the entertainment department (ted).

Sterke uitbreiding aanbod vakantieparken Roompot

De afgelopen jaren leverde  Roompot Vakanties stevige inspanningen om zijn gasten een nog leukere vakantie te kunnen aanbieden en hen op het park welkom te laten voelen. Het totale aanbod groeide uit tot een portfolio van meer dan 150 vakantieparken in Nederland, Duitsland, Frankrijk, België, Spanje en Denemarken met zo'n 18.000 accommodaties, terwijl ondertussen heel wat bestaande parken een heuse metamorfose ondergingen. Dit is de vakantiegangers niet onopgemerkt voorbijgegaan; Roompot zag de tevredenheid van zijn gasten de voorbije jaren sterk stijgen.

Europa's nummer twee in de verhuur van vakantiewoningen zal de komende jaren geen gas terugnemen, integendeel. De recente aankondigingen over de komst van nieuwe vakantieparken, zoals het  Roompot Vakantiepark VeerseKreek in 2021,  het verwachte park in Oudenaarde in hetzelfde jaar en het luxeresort in Haamstede in 2022 bevestigen de ambities van de groep. Andere bekendmakingen zullen binnenkort volgen.

Animatie en sport op maat van de gast, het park en tijdstip van het jaar

Vandaag kondigt  Roompot aan dat het in 2020 afscheid neemt van de sport- en animatieaanpak die de sector typeert: voor iedereen hetzelfde, ongeacht het park, seizoen of profiel van de gast. In september van dit jaar startte Roompot met de eerste voorbereidingen om vanaf volgende zomer in de parken die het zelf exploiteert een sport- en animatieprogramma uit te rollen dat op maat van de gast, het park en de seizoenen is gecreëerd. Het luisterde hiervoor uitvoerig naar de wensen van de gasten en onderzocht wat hun vakantie uniek en compleet zou maken. Ondertussen zijn de teams in alle parken en op het hoofdkantoor druk in de weer om al die programma's vorm te geven en daarmee een unieke sfeer en beleving op te wekken.

Partnerschap met The Entertainment Department - dé referentie in Europa

Roompot haalt hiervoor ook de referentie in Europa voor in huis. Het tekende namelijk een partnerschap met the entertainment department, kortweg ted, waarmee het een innovatieve en op maat gemaakte gastbeleving op zijn parken zal creëren. Door de gast centraal te stellen bij alles wat Roompot onderneemt, zal ted product- en conceptondersteuning bieden bij de ontwikkeling van unieke animatieprogramma's, nieuwe technologieën op de parken aanreiken en installeren, kinder- en zwembadprogramma's uitwerken en voor heel wat andere verrassingen zorgen waardoor gasten een onvergetelijke vakantie op de  Roompot  parken zullen kunnen beleven en met unieke herinneringen huiswaarts zullen keren.

Bron: Roompot